Rückgabe- und Umtauschpolitik

Rückgabe- und Umtauschpolitik

Der VACVAC studio Webshop versteht und akzeptiert, wenn du deine Waren zurückgeben möchten. Wir bieten daher ein 14-tägiges volles Rückgaberecht für im Webshop gekaufte Artikel an. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem du das Paket erhälst. 

Du kannst mit 2-5 Tagen Reaktionszeit ab dem Tag rechnen, an dem wir deine Ware zurückerhalten.

Bitte fülle unser Rücksendeformular mit den gewünschten Angaben aus und lege das Rücksendepaket bei. Retourenschein und Retourenlabel können hier bestellt werden.

Der volle Preis wird zurückerstattet, wenn das Rücksendepaket unseren Anforderungen entspricht.

Die Ware muss unbenutzt und in einem Zustand zurückgegeben werden, der die Qualität der Ware nicht beeinträchtigt. Die Markierungen auf der Ware dürfen nicht entfernt werden – auch nicht die Hangtags.

Wenn du einen Umtausch wünschst, empfehlen wir dir, wie beschrieben zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.

Der Versand für Rücksendungen oder Umtauschartikel wird von dir als Kunde getragen und kostet 5.90 EUR.

Alle zurückgegebenen Artikel, die den oben genannten Anforderungen nicht entsprechen, werden nicht akzeptiert und werden daher an dich zurückgesandt.

Achtung! Wir erstatten nicht das Geld für im Sale gekaufte Artikel. Der Artikel kann jedoch innerhalb von 14 Tagen gegen einen anderen Artikel umgetauscht werden, natürlich vorbehaltlich Lagerhaltung oder Gutschrift.

 

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